استشارة متخصصة | اختر موضوع الاستشارة

نبذة عن الخدمة

جلسة استشارة فردية ومركزة لمدة 30 دقيقة عبر Google Meet، لمناقشة موضوع أو مشكلة أو تحدٍ محدد يختاره العميل.

تهدف الجلسة إلى فهم الحالة بشكل واضح، ومناقشة الخيارات المناسبة، والخروج بـ توصيات عملية وخطوات مقترحة يمكن الاستفادة منها بعد الجلسة.

الخدمة استشارية فقط، ولا تشمل تنفيذ الأعمال نيابةً عن العميل أو ضمان تحقيق نتائج محددة.

موضوعات الاستشارة المتاحة

يختار العميل موضوعًا واحدًا فقط لكل طلب:

1. استشارة التجارة الإلكترونية
   • المتجر الإلكتروني.
   • تجربة العميل.
   • المنتجات والتسعير.
   • الطلبات والعمليات.
   • تحسين مسار البيع.
2. استشارة تقنية
   • المواقع والتطبيقات.
   • الأنظمة والحلول التقنية.
   • الأتمتة.
   • الربط والتكامل بين الأنظمة.
   • تحديد الاتجاه التقني المناسب مبدئيًا.
3. استشارة تسويقية
   • التسويق والحملات.
   • المحتوى.
   • الجمهور المستهدف.
   • تحسين الوصول.
   • تحسين التحويل.
4. استشارة ريادة الأعمال
   • أفكار المشاريع.
   • نموذج العمل.
   • التحديات التشغيلية.
   • تطوير المشروع.
   • تحديد الخطوات والأولويات الأولية.

ماذا تشمل جلسة الاستشارة؟

1. مراجعة النبذة التي يقدمها العميل قبل الجلسة.
2. مناقشة الموضوع أو المشكلة أو التحدي بشكل مركز.
3. تحديد أهم النقاط والأولويات.
4. طرح الأسئلة التوضيحية اللازمة لفهم الحالة.
5. تقديم الملاحظات والتوصيات العملية ضمن نطاق الجلسة.
6. اقتراح الخطوات التالية بحسب المعلومات المتاحة.

قبل إتمام الطلب

1. يجب اختيار موضوع استشارة واحد فقط.
2. يجب تعبئة حقل «نبذة عن موضوع الاستشارة» وشرح الموضوع أو المشكلة أو التحدي المراد مناقشته بشكل مختصر وواضح.
3. لا يمكن مناقشة أكثر من موضوع مستقل ضمن الطلب الواحد.
4. إذا كان العميل يرغب في مناقشة موضوع آخر، فيلزم تقديم طلب استشارة مستقل.

خطوات الطلب والتواصل

1. اختيار موضوع الاستشارة المناسب.
2. كتابة نبذة عن الموضوع في الحقل المخصص.
3. إتمام الطلب.
4. يتم التواصل مع العميل خلال مدة أقصاها 24 ساعة لتنسيق الموعد.
5. تُعقد الجلسة عن بُعد عبر Google Meet لمدة 30 دقيقة.

ماذا يستلم العميل بعد الجلسة؟

يحصل العميل على ملف توصيات مختصر وعملي يتضمن أبرز النقاط والتوصيات المقترحة للاستفادة منها بعد الاستشارة.

ملاحظات مهمة

1. كل طلب يشمل جلسة استشارة واحدة فقط.
2. الخدمة رقمية ولا تتطلب شحنًا.
3. تعتمد جودة ودقة التوصيات على المعلومات التي يقدمها العميل وطبيعة الموضوع المطروح.
4. يُفضّل توضيح المشكلة أو التحدي بشكل دقيق قبل الجلسة للاستفادة من وقت الاستشارة بشكل أفضل.
5. أي أعمال تنفيذية أو خدمات إضافية لا تدخل ضمن جلسة الاستشارة.
6. إذا تطلب الموضوع تنفيذ أعمال أو نطاق عمل إضافي، تتم مناقشته بشكل مستقل، ولا يُعد جزءًا من هذه الخدمة إلا عند الاتفاق عليه بشكل صريح.